Datenschutzerklärung
Responsable du traitement : IT IMMERSION TOTALE (Immersion Totale), SAS, 539 avenue Jean Prouvé, 30900 Nîmes, SIREN 900 221 904. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné à ce jour ; toute demande est traitée à l’adresse contact@reviews-tools.com.
Pour les invitations, l’entreprise décide de qui elle invite et reste responsable de la liste de ses clients ; reviews-tools envoie le message pour son compte.
| Daten | Zweck | Rechtsgrundlage | Dauer |
|---|---|---|---|
| Vorname, Name, E-Mail, Note, Text, Datum der Erfahrung des Verfassers einer Bewertung | Bewertung veröffentlichen und moderieren; Adresse bestätigen | Exécution du service demandé par l’auteur (article 6.1.b du RGPD) ; intérêt légitime de lutter contre les faux avis (article 6.1.f) | 3 Jahre nach der Veröffentlichung; abgelehnte Bewertung: 365 Tage nach der Entscheidung; nie bestätigte Adresse: 30 Tage |
| Nachweisdokument (Rechnung, Beleg) | Die Erfahrung prüfen | Berechtigtes Interesse | Gelöscht, sobald die Moderation entschieden hat, spätestens 30 Tage nach dem Hochladen |
| IP-Adresse (als nicht umkehrbarer Hashwert gespeichert) und Browser | Bekämpfung gefälschter Bewertungen | Berechtigtes Interesse | 365 Tage nach Abgabe der Bewertung, dann gelöscht (die Bewertung bleibt) |
| Score de risque (de 0 à 100) et historique des décisions de modération (date, auteur de la décision, motif) | Aider la lecture des avis, tracer et motiver chaque décision de modération | Obligation légale de motivation (règlement (UE) 2022/2065) et intérêt légitime | Même durée que l’avis concerné |
| Motif et précisions saisis par la personne qui signale un avis | Examiner le signalement et motiver la décision | Obligation légale (loi du 21 juin 2004, règlement (UE) 2022/2065) et intérêt légitime | Même durée que l’avis concerné |
| E-Mail-Adresse und Vorname eingeladener Kunden | Vom Unternehmen gewünschte Einladung senden | Intérêt légitime de l’entreprise qui invite (client ayant acheté ou pris rendez-vous) ; opposition possible à tout moment | 365 Tage |
| Unternehmenskonto: Name, E-Mail, Stadt, verschlüsseltes Passwort, Datum der letzten Anmeldung | Den Dienst erbringen | Vertrag | Dauer des Kontos. Keine Anmeldung seit 24 Monaten: Warn-E-Mail, danach Löschung des Kontos, des Profils und der zugehörigen Bewertungen nach 30 Tagen |
| Link zum Zurücksetzen des Passworts | Zugang zum Konto wiederherstellen | Vertrag | 60 Minuten |
| Technische Protokolle (Fehler, E-Mails in der Testphase) | Sicherheit und Fehlerbehebung | Berechtigtes Interesse | 30 Tage |
| Courriers et e-mails adressés au contact du site (demandes, signalements, réclamations) | Répondre aux demandes | Intérêt légitime et obligation légale | [À COMPLÉTER : durée de conservation de la boîte de contact] |
Diese Fristen werden jede Nacht durch eine automatische Bereinigung angewendet.
Pas de décision automatisée
Le score de risque aide la modération à lire les avis, mais aucune décision de publication ou de rejet n’est prise sans l’examen d’une personne.
Empfänger
Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles à la modération de l’éditeur et à son sous-traitant Infomaniak Network SA (Suisse), qui héberge le site et assure l’envoi des e-mails. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Le nom affiché publiquement est le prénom suivi de l’initiale du nom ; l’adresse e-mail n’est jamais publiée. Des données peuvent être communiquées aux autorités dans les cas prévus par la loi.
Sprache der Bewertungen
Eine Bewertung bleibt in der Sprache, in der sie verfasst wurde; die erkannte Sprache wird gespeichert. Eine Übersetzung auf Anfrage ist derzeit nicht aktiv: Sollte sie es einmal sein, weist diese Seite darauf hin, bevor ein Text an einen Übersetzungsdienst gesendet wird.
Ihre Rechte
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, retirer un consentement donné et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès, en écrivant à contact@reviews-tools.com. Nous répondons dans un délai d’un mois ; un justificatif d’identité peut être demandé en cas de doute. Vous pouvez demander le retrait ou la modification de votre avis à tout moment. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris).
Cookies
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Dernière mise à jour : 14. November 2026.