سياسة الخصوصية
Responsable du traitement : IT IMMERSION TOTALE (Immersion Totale), SAS, 539 avenue Jean Prouvé, 30900 Nîmes, SIREN 900 221 904. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné à ce jour ; toute demande est traitée à l’adresse contact@reviews-tools.com.
Pour les invitations, l’entreprise décide de qui elle invite et reste responsable de la liste de ses clients ; reviews-tools envoie le message pour son compte.
| البيانات | الغرض | الأساس القانوني | المدة |
|---|---|---|---|
| الاسم واللقب والبريد الإلكتروني والتقييم والنص وتاريخ التجربة لصاحب التقييم | نشر التقييم والإشراف عليه؛ تأكيد العنوان | Exécution du service demandé par l’auteur (article 6.1.b du RGPD) ; intérêt légitime de lutter contre les faux avis (article 6.1.f) | 3 سنوات بعد النشر؛ تقييم مرفوض: 365 يوماً بعد القرار؛ عنوان لم يُؤكَّد قط: 30 يوماً |
| مستند إثبات (فاتورة، إيصال) | التحقق من التجربة | مصلحة مشروعة | يُحذف بمجرد قرار الإشراف، وبحد أقصى 30 يوماً بعد رفعه |
| عنوان IP (يُحفظ كبصمة غير قابلة للعكس) والمتصفح | مكافحة التقييمات المزيفة | مصلحة مشروعة | 365 يوماً بعد إرسال التقييم ثم يُمحى (يبقى التقييم) |
| Score de risque (de 0 à 100) et historique des décisions de modération (date, auteur de la décision, motif) | Aider la lecture des avis, tracer et motiver chaque décision de modération | Obligation légale de motivation (règlement (UE) 2022/2065) et intérêt légitime | Même durée que l’avis concerné |
| Motif et précisions saisis par la personne qui signale un avis | Examiner le signalement et motiver la décision | Obligation légale (loi du 21 juin 2004, règlement (UE) 2022/2065) et intérêt légitime | Même durée que l’avis concerné |
| عنوان البريد الإلكتروني واسم العملاء المدعوّين | إرسال الدعوة التي طلبتها الشركة | Intérêt légitime de l’entreprise qui invite (client ayant acheté ou pris rendez-vous) ; opposition possible à tout moment | 365 يوماً |
| حساب الشركة: الاسم والبريد الإلكتروني والمدينة وكلمة المرور المشفّرة وتاريخ آخر دخول | تقديم الخدمة | عقد | طوال مدة الحساب. دون دخول منذ 24 شهراً: رسالة تنبيه ثم حذف الحساب والصفحة التعريفية والتقييمات المرتبطة بعد 30 يوماً |
| رابط إعادة تعيين كلمة المرور | استعادة الوصول إلى الحساب | عقد | 60 دقيقة |
| سجلات تقنية (أخطاء، رسائل في مرحلة الاختبار) | الأمان والدعم | مصلحة مشروعة | 30 يوماً |
| Courriers et e-mails adressés au contact du site (demandes, signalements, réclamations) | Répondre aux demandes | Intérêt légitime et obligation légale | [À COMPLÉTER : durée de conservation de la boîte de contact] |
تُطبَّق هذه المدد كل ليلة بتنظيف تلقائي.
Pas de décision automatisée
Le score de risque aide la modération à lire les avis, mais aucune décision de publication ou de rejet n’est prise sans l’examen d’une personne.
المستلمون
Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles à la modération de l’éditeur et à son sous-traitant Infomaniak Network SA (Suisse), qui héberge le site et assure l’envoi des e-mails. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Le nom affiché publiquement est le prénom suivi de l’initiale du nom ; l’adresse e-mail n’est jamais publiée. Des données peuvent être communiquées aux autorités dans les cas prévus par la loi.
لغة التقييمات
يبقى التقييم باللغة التي كُتب بها؛ وتُسجَّل اللغة المكتشفة. الترجمة عند الطلب غير مفعّلة حالياً: إذا فُعّلت، ستشير هذه الصفحة إلى ذلك قبل إرسال أي نص إلى خدمة ترجمة.
حقوقكم
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, retirer un consentement donné et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès, en écrivant à contact@reviews-tools.com. Nous répondons dans un délai d’un mois ; un justificatif d’identité peut être demandé en cas de doute. Vous pouvez demander le retrait ou la modification de votre avis à tout moment. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris).
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط التقنية فقط (الجلسة، الأمان، حفظ اللغة المختارة) والتخزين المحلي للوضع الفاتح أو الداكن. لا توجد أي أداة تتبّع إعلاني ولا أداة طرف ثالث لقياس الجمهور.
Dernière mise à jour : ١٤ نوفمبر ٢٠٢٦.