Privacybeleid
Responsable du traitement : IT IMMERSION TOTALE (Immersion Totale), SAS, 539 avenue Jean Prouvé, 30900 Nîmes, SIREN 900 221 904. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné à ce jour ; toute demande est traitée à l’adresse contact@reviews-tools.com.
Pour les invitations, l’entreprise décide de qui elle invite et reste responsable de la liste de ses clients ; reviews-tools envoie le message pour son compte.
| Gegevens | Doel | Rechtsgrond | Duur |
|---|---|---|---|
| Naam, achternaam, e-mail, score, tekst, datum van de ervaring van de auteur van een review | De review publiceren en modereren; het adres bevestigen | Exécution du service demandé par l’auteur (article 6.1.b du RGPD) ; intérêt légitime de lutter contre les faux avis (article 6.1.f) | 3 jaar na publicatie; geweigerde review: 365 dagen na de beslissing; nooit bevestigd adres: 30 dagen |
| Bewijsdocument (factuur, kassabon) | De ervaring verifiëren | Gerechtvaardigd belang | Verwijderd zodra de moderatie beslist, uiterlijk 30 dagen na het uploaden |
| IP-adres (bewaard als onomkeerbare vingerafdruk) en browser | Strijd tegen valse reviews | Gerechtvaardigd belang | 365 dagen na het verzenden van de review, daarna gewist (de review blijft) |
| Score de risque (de 0 à 100) et historique des décisions de modération (date, auteur de la décision, motif) | Aider la lecture des avis, tracer et motiver chaque décision de modération | Obligation légale de motivation (règlement (UE) 2022/2065) et intérêt légitime | Même durée que l’avis concerné |
| Motif et précisions saisis par la personne qui signale un avis | Examiner le signalement et motiver la décision | Obligation légale (loi du 21 juin 2004, règlement (UE) 2022/2065) et intérêt légitime | Même durée que l’avis concerné |
| E-mailadres en naam van uitgenodigde klanten | De door het bedrijf gevraagde uitnodiging versturen | Intérêt légitime de l’entreprise qui invite (client ayant acheté ou pris rendez-vous) ; opposition possible à tout moment | 365 dagen |
| Bedrijfsaccount: naam, e-mail, plaats, versleuteld wachtwoord, datum van laatste login | De dienst leveren | Overeenkomst | Zolang het account bestaat. Zonder login gedurende 24 maanden: waarschuwingsmail, daarna verwijdering van het account, de bedrijfspagina en de bijbehorende reviews na 30 dagen |
| Link voor het resetten van het wachtwoord | Toegang tot het account herstellen | Overeenkomst | 60 minuten |
| Technische logboeken (fouten, e-mails in testfase) | Beveiliging en ondersteuning | Gerechtvaardigd belang | 30 dagen |
| Courriers et e-mails adressés au contact du site (demandes, signalements, réclamations) | Répondre aux demandes | Intérêt légitime et obligation légale | [À COMPLÉTER : durée de conservation de la boîte de contact] |
Deze termijnen worden elke nacht door een automatische opschoning toegepast.
Pas de décision automatisée
Le score de risque aide la modération à lire les avis, mais aucune décision de publication ou de rejet n’est prise sans l’examen d’une personne.
Ontvangers
Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles à la modération de l’éditeur et à son sous-traitant Infomaniak Network SA (Suisse), qui héberge le site et assure l’envoi des e-mails. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Le nom affiché publiquement est le prénom suivi de l’initiale du nom ; l’adresse e-mail n’est jamais publiée. Des données peuvent être communiquées aux autorités dans les cas prévus par la loi.
Taal van de reviews
Een review blijft in de taal waarin hij is geschreven; de gedetecteerde taal wordt vastgelegd. Vertaling op verzoek is momenteel niet actief: als dat verandert, zal deze pagina dat vermelden vóór er tekst naar een vertaaldienst wordt gestuurd.
Uw rechten
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, retirer un consentement donné et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès, en écrivant à contact@reviews-tools.com. Nous répondons dans un délai d’un mois ; un justificatif d’identité peut être demandé en cas de doute. Vous pouvez demander le retrait ou la modification de votre avis à tout moment. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris).
Cookies
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Dernière mise à jour : 14 november 2026.