Informativa sulla privacy
Responsable du traitement : IT IMMERSION TOTALE (Immersion Totale), SAS, 539 avenue Jean Prouvé, 30900 Nîmes, SIREN 900 221 904. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné à ce jour ; toute demande est traitée à l’adresse contact@reviews-tools.com.
Pour les invitations, l’entreprise décide de qui elle invite et reste responsable de la liste de ses clients ; reviews-tools envoie le message pour son compte.
| Dati | Finalità | Base giuridica | Durata |
|---|---|---|---|
| Nome, cognome, e-mail, voto, testo, data dell'esperienza dell'autore di una recensione | Pubblicare e moderare la recensione; confermare l'indirizzo | Exécution du service demandé par l’auteur (article 6.1.b du RGPD) ; intérêt légitime de lutter contre les faux avis (article 6.1.f) | 3 anni dopo la pubblicazione; recensione rifiutata: 365 giorni dopo la decisione; indirizzo mai confermato: 30 giorni |
| Documento di prova (fattura, scontrino) | Verificare l'esperienza | Legittimo interesse | Eliminato non appena la moderazione decide, al più tardi 30 giorni dopo il caricamento |
| Indirizzo IP (conservato come impronta non reversibile) e browser | Lotta contro le recensioni false | Legittimo interesse | 365 giorni dopo l'invio della recensione, poi cancellati (la recensione resta) |
| Score de risque (de 0 à 100) et historique des décisions de modération (date, auteur de la décision, motif) | Aider la lecture des avis, tracer et motiver chaque décision de modération | Obligation légale de motivation (règlement (UE) 2022/2065) et intérêt légitime | Même durée que l’avis concerné |
| Motif et précisions saisis par la personne qui signale un avis | Examiner le signalement et motiver la décision | Obligation légale (loi du 21 juin 2004, règlement (UE) 2022/2065) et intérêt légitime | Même durée que l’avis concerné |
| Indirizzo e-mail e nome dei clienti invitati | Inviare l'invito richiesto dall'azienda | Intérêt légitime de l’entreprise qui invite (client ayant acheté ou pris rendez-vous) ; opposition possible à tout moment | 365 giorni |
| Account aziendale: nome, e-mail, città, password cifrata, data dell'ultimo accesso | Fornire il servizio | Contratto | Per la durata dell'account. Senza accessi da 24 mesi: e-mail di preavviso, poi eliminazione dell'account, della scheda e delle recensioni associate dopo 30 giorni |
| Link di reimpostazione della password | Recuperare l'accesso all'account | Contratto | 60 minuti |
| Registri tecnici (errori, e-mail in fase di test) | Sicurezza e assistenza | Legittimo interesse | 30 giorni |
| Courriers et e-mails adressés au contact du site (demandes, signalements, réclamations) | Répondre aux demandes | Intérêt légitime et obligation légale | [À COMPLÉTER : durée de conservation de la boîte de contact] |
Questi termini sono applicati ogni notte da una pulizia automatica.
Pas de décision automatisée
Le score de risque aide la modération à lire les avis, mais aucune décision de publication ou de rejet n’est prise sans l’examen d’une personne.
Destinatari
Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles à la modération de l’éditeur et à son sous-traitant Infomaniak Network SA (Suisse), qui héberge le site et assure l’envoi des e-mails. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Le nom affiché publiquement est le prénom suivi de l’initiale du nom ; l’adresse e-mail n’est jamais publiée. Des données peuvent être communiquées aux autorités dans les cas prévus par la loi.
Lingua delle recensioni
Una recensione resta nella lingua in cui è stata scritta; la lingua rilevata viene registrata. La traduzione su richiesta non è attiva al momento: se lo diventerà, questa pagina lo indicherà prima di qualsiasi invio di testo a un servizio di traduzione.
I Suoi diritti
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, retirer un consentement donné et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès, en écrivant à contact@reviews-tools.com. Nous répondons dans un délai d’un mois ; un justificatif d’identité peut être demandé en cas de doute. Vous pouvez demander le retrait ou la modification de votre avis à tout moment. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris).
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Dernière mise à jour : 14 novembre 2026.