Politica de confidențialitate
Responsable du traitement : IT IMMERSION TOTALE (Immersion Totale), SAS, 539 avenue Jean Prouvé, 30900 Nîmes, SIREN 900 221 904. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné à ce jour ; toute demande est traitée à l’adresse contact@reviews-tools.com.
Pour les invitations, l’entreprise décide de qui elle invite et reste responsable de la liste de ses clients ; reviews-tools envoie le message pour son compte.
| Date | Scop | Temei juridic | Durată |
|---|---|---|---|
| Nume, prenume, e-mail, notă, text, data experienței autorului unei recenzii | Publicarea și moderarea recenziei; confirmarea adresei | Exécution du service demandé par l’auteur (article 6.1.b du RGPD) ; intérêt légitime de lutter contre les faux avis (article 6.1.f) | 3 ani după publicare; recenzie respinsă: 365 zile după decizie; adresă niciodată confirmată: 30 zile |
| Document-dovadă (factură, bon) | Verificarea experienței | Interes legitim | Șters imediat ce moderarea decide, cel târziu la 30 zile după încărcare |
| Adresă IP (păstrată sub formă de amprentă ireversibilă) și browser | Combaterea recenziilor false | Interes legitim | 365 zile după trimiterea recenziei, apoi șterse (recenzia rămâne) |
| Score de risque (de 0 à 100) et historique des décisions de modération (date, auteur de la décision, motif) | Aider la lecture des avis, tracer et motiver chaque décision de modération | Obligation légale de motivation (règlement (UE) 2022/2065) et intérêt légitime | Même durée que l’avis concerné |
| Motif et précisions saisis par la personne qui signale un avis | Examiner le signalement et motiver la décision | Obligation légale (loi du 21 juin 2004, règlement (UE) 2022/2065) et intérêt légitime | Même durée que l’avis concerné |
| Adresa de e-mail și numele clienților invitați | Trimiterea invitației cerute de firmă | Intérêt légitime de l’entreprise qui invite (client ayant acheté ou pris rendez-vous) ; opposition possible à tout moment | 365 zile |
| Cont de firmă: nume, e-mail, oraș, parolă criptată, data ultimei conectări | Furnizarea serviciului | Contract | Pe durata contului. Fără conectare de 24 luni: e-mail de avertizare, apoi ștergerea contului, a fișei și a recenziilor asociate după 30 zile |
| Link de resetare a parolei | Recuperarea accesului la cont | Contract | 60 minute |
| Jurnale tehnice (erori, e-mailuri în faza de test) | Securitate și asistență | Interes legitim | 30 zile |
| Courriers et e-mails adressés au contact du site (demandes, signalements, réclamations) | Répondre aux demandes | Intérêt légitime et obligation légale | [À COMPLÉTER : durée de conservation de la boîte de contact] |
Aceste termene sunt aplicate în fiecare noapte printr-o curățare automată.
Pas de décision automatisée
Le score de risque aide la modération à lire les avis, mais aucune décision de publication ou de rejet n’est prise sans l’examen d’une personne.
Destinatari
Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles à la modération de l’éditeur et à son sous-traitant Infomaniak Network SA (Suisse), qui héberge le site et assure l’envoi des e-mails. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Le nom affiché publiquement est le prénom suivi de l’initiale du nom ; l’adresse e-mail n’est jamais publiée. Des données peuvent être communiquées aux autorités dans les cas prévus par la loi.
Limba recenziilor
O recenzie rămâne în limba în care a fost scrisă; limba detectată este înregistrată. Traducerea la cerere nu este activă în prezent: dacă va deveni, această pagină o va indica înainte de orice trimitere de text către un serviciu de traducere.
Drepturile dumneavoastră
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, retirer un consentement donné et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès, en écrivant à contact@reviews-tools.com. Nous répondons dans un délai d’un mois ; un justificatif d’identité peut être demandé en cas de doute. Vous pouvez demander le retrait ou la modification de votre avis à tout moment. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris).
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Dernière mise à jour : 14 noiembrie 2026.